Az elmúlt időszakban jelentősen megszaporodtak a liberalizált energiapiacon megjelent tanácsadók, energiabrókerek, ügynökök, szervezetek, közösségek, társulások, akik támogatást biztosíthatnak a fogyasztóknak. A kötelező piacnyitás óta, egyre több szereplő jelenik meg a piacon különböző szolgáltatásokkal, amely mögött sok esetben hiányzik a megfelelő szaktudás és minőségi munkavégzés. A kereskedők és fogyasztók is napi megkeresésekről számolnak be.